Diritto di recesso

Tutela del consumatore e diritto di recesso
In materia di tutela del consumatore vige il cd. “Codice del consumo” (D.Lgs. n. 206/2005).

Annullamento ordine.
Il Cliente può annullare l'ordine di acquisto entro 24 ore dall'invio dell'ordine stesso.
Oltre il suddetto tempo massimo l'ordine sarà evaso.

Recesso.
Ai sensi degli artt. 64 e ss. D.Lgs. n. 206/2005 il diritto di recesso consiste nella possibilità attribuita al consumatore di manifestare una volontà contrattuale contraria alla prosecuzione del rapporto contrattuale già in essere e quindi, di ripristinare la situazione di fatto e di diritto antecedente alla conclusione del contratto, senza dover corrispondere alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo.

Per recedere dal contratto devi inviare un'e-mail all'indirizzo: info@cercaborse.com indicando chiaramente la volontà di recedere , le tue generalità , il numero d'ordine , gli articoli resi, i dati relativi al tuo conto bancario e le motivazioni del reso.
Le spese di spedizione sono a tuo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

Il diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

•  l'e-mail deve essere correttamente compilata e trasmessa a GoingUp Srl.com entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;

•  i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

•  i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono), con allegata la documentazione ricevuta al momento dell'acquisto;

•  i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione. GoingUp Srl infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

•  i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, GoingUp Srl provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui GoingUp Srl è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso.

Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo Modalità di rimborso e tempi.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso , come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti. In caso contrario, GoingUp Srl potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni dalla data del loro ricevimento.
I prodotti possono essere restituiti attraverso il corriere che ha curato la prima spedizione o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver comunicato tale volontà.
NB: indicare sempre il relativo numero di ordine.

 

Modalità di rimborso e tempi
L'email di recesso, compilata dettagliatamente, dovrà essere trasmessa all'indirizzo: info@cercaborse.com entro 10 giorni dalla data di consegna. I prodotti resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:

Going Up Srl - Via Adige 41 03100 – Frosinone (Fr – ITALY)

in una sola spedizione.

Going Up Srl, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni suesposte, l'importo pagato per il prodotto o i prodotti è accreditato all'acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.

Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate.
I costi di riconsegna del bene sono a carico del Cliente.

Dopo la restituzione dei prodotti, GoingUp Srl provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo Diritto di recesso e, nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato entro trenta (30) giorni dalla data in cui GoingUp Srl è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.

Cartellino identificativo del prodotto
Tutti i prodotti messi in vendita da GoingUp Srl sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.