Una volta effettuato un tuo ordine su Cercaborse, potrai seguire l'andamento della spedizione accedendo a mycercaborse , un' area riservata a te dedicata dove ti comunicheremo a che punto della spedizione è il tuo ordine in corso.
Appena effettuato l'acquisto ti verrà recapitata una email con oggetto "Conferma ordine" contenente il
dettaglio degli articoli scelti e il numero d'ordine, a cui potrai far riferimento in caso di comunicazioni con la nostra Azienda.
La preparazione dell'ordine richiede indicativamente 2 giorni lavorativi e la consegna avviene nelle 48/72 ore successive, sabato escluso.
Inserendo username e password scelte al tuo primo acquisto su Cercaborse.com potrai seguire lo
stato dell'ordine nella tua sezione ordini.
Lo stato dell'ordine si suddivide in tre fasi:
- “In elaborazione”: in questa fase siamo impegnati nella lavorazione ovvero nella preparazione del tuo ordine (ricezione del tuo pagamento, contatto con il Designer, ritiro per tuo conto del modello da te scelto presso la sede del Designer).
- “In spedizione”: in questa fase siamo impegnati nella preparazione logistica del prodotto da spedire (ricezione del prodotto dal Designer, controllo qualità, preparazione del pacco da spedire).
- “Spedito”:in questa fase il prodotto è stato consegnato al corriere per la spedizione all'indirizzo da te indicato*.
Riceverai via email il numero di tracking per seguire in ogni momento la spedizione.
Per qualsiasi informazione o richiesta non esitare a contattare il nostro servizio consumatori .
Ricordati che puoi modificare i dati del tuo ordine:
* In qualsiasi momento fino a quando il tuo ordine non entrerà nella terza fase "spedito" ti sarà possibile modificare i dati di spedizione e/o accedendo direttamente alla tua area riservata in mycercaborse .
